{"id":9266,"date":"2022-10-19T08:00:00","date_gmt":"2022-10-19T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.nl\/blog\/?p=9266"},"modified":"2023-01-11T14:51:33","modified_gmt":"2023-01-11T13:51:33","slug":"usability-onderzoek","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.nl\/blog\/usability-onderzoek\/","title":{"rendered":"Usability onderzoek: alles wat je nog niet wist hierover"},"content":{"rendered":"\n

Om een digitaal product gemakkelijker navigeerbaar te maken, worden bij het maken ervan bruikbaarheid richtlijnen opgesteld. De ontwikkeling en het ontwerp<\/strong> van een product moet beginnen met het perspectief van de klant om een goede usability<\/strong> te bereiken. <\/p>\n\n\n\n

Om je klanten een naadloze ervaring te bieden, helpt een usability onderzoek om zwakke punten in je producten of digitale<\/strong> diensten<\/strong> op te sporen. Met dit artikel leggen we alles uit wat je hierover moet weten.<\/p>\n\n\n\n

Hoe maak je een usability test?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Digitale producten of diensten worden ge\u00ebvalueerd door een usability onderzoek uit te voeren. <\/p>\n\n\n\n

\n

Bij een usability onderzoek beoordeelt een groep representatieve gebruikers de gebruikersvriendelijkheid van een prototype. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Het testen van de gebruiksvriendelijkheid van een digitaal product betekent het live en onder re\u00eble omstandigheden evalueren. Het proces is vergelijkbaar met dat van gebruikerstesten<\/strong> voor fysieke producten.<\/p>\n\n\n\n

Door een usability onderzoek kun je ontwerpfouten<\/strong> ontdekken die je anders misschien over het hoofd zou zien. Door het gedrag van gebruikers te testen leer je hoe je ontwerp werkt als je kijkt hoe ze taken proberen uit te voeren. Een usability onderzoek levert een goed onderzoek<\/strong> die gebruikt wordt om je product of service te ontwikkelen. <\/p>\n\n\n\n

\n
\n \n Meer over UX lezen? Bekijk onze artikels hier \ud83d\udc47\ud83c\udffe<\/span>\n \n
\n
\n
\n \n \n\n
\n
\n

De gebruikerstest: waarvoor dient het en hoe het je helpen?<\/h4>\n <\/header>\n\n

De meest effectieve manier om een product, software of dienst te evalueren is door gebruik te maken van een gebruikerstest of user testing. Door na te gaan hoe gebruikers zich op een product, service of software gedragen, kun je de hindernissen voor gebruik en aankopen opsporen. Dit evenals andere elementen die de gebruikerservaring kunnen belemmeren. […]<\/p>\n <\/div>\n <\/a>\n Custom Software Development<\/a>\n \n <\/div>\n <\/div> \n

\n
\n \n \n\n
\n
\n

Ontwikkel jouw ideale website dankzij een functioneel ontwerp<\/h4>\n <\/header>\n\n

Een functioneel ontwerp bevat aan de ene kant richtlijnen voor ontwikkelaars en programmeurs die belast zijn met het ontwikkelen van je website en aan de andere kant geeft het de klant een beeld van hoe de website eruit zal zien. Een functioneel ontwerp biedt een duidelijke briefing voor het ontwikkelen van een website waaruit iedere […]<\/p>\n <\/div>\n <\/a>\n Ontwikkeling & Product<\/a>\n \n <\/div>\n <\/div> \n \n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

Afhankelijk van de situatie kunnen deze tests al dan niet op afstand worden uitgevoerd, op een gematigde, niet-gematigde of post-gematigde manier. Deze tests worden telkens uitgevoerd volgens vooraf bepaalde scenario’s.<\/p>\n\n\n\n

Een ISO 9241-11<\/strong> norm definieert bruikbaarheid als het in staat stellen van een gebruiker om een taak naar tevredenheid, effici\u00ebntie en effectiviteit uit te voeren.<\/p>\n\n\n\n

De belangrijkste doelstellingen van een usability onderzoek zijn als volgt:<\/p>\n\n\n\n