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Wat was het doel van de samenwerking?Unser Ziel war es, einen zuverlässigen und kompetenten Partner zu finden, der mit unserer Zuarbeit, die komplette Umstellung unserer Warenwirtschaft und unseres Shopsystems durchführt. Das Ganze sollte während des Betriebes stattfinden, um Ausfälle zu vermeiden. Ein sehr wichtiger Punkt war auch die lückenlos funktionierende Anbindung an Marktplätze wie Amazon, OTTO und Ebay. Der Systemwechsel wurde von Shopware 5 inkl. Pickware auf Plentymarkets mit einem Shopify-Shop durchgeführt.
Wat vond je het leukst tijdens de samenwerking?Ab der ersten Besprechung war uns klar, apoio ist perfekt für unser Projekt. Hier ein paar Eindrücke: - Freundlicher und persönlicher Austausch - Kompetente und lösungsorientiert Beratung - Schnelle Rückmeldung auf Fragen - Sehr klare Hilfestellung und Lösungsvorschläge bei spezifischen Fragen - Sehr verständliche Schulung des neuen Systems - Transparente und faire Abrechnung Wir möchten und werden weiterhin mit apoio zusammenarbeiten.
Frank Petering beveelt dit bureau aan
Wat was het doel van de samenwerking?apoio hat uns geholfen, unseren Kundenservice sehr viel effizienter zu machen. Mit der App für Freshdesk können wir nun alle Auftragsinformationen und Details zu unseren Anfragen direkt in unserer Ticket Oberfläche sehen und sogar Aktionen machen. Das war vorher so nicht möglich und erleichtert uns die Arbeit enorm.
Wat vond je het leukst tijdens de samenwerking?Die Kommunikation hat zu jeder Zeit auf Augenhöhe stattgefunden und wir haben immer kurzfristiges Feedback bekommen. Der Projektplan war sehr professionell und wir konnten unseren ursprünglichen Zeitplan gut einhalten.
Dörte Henke beveelt dit bureau aan
Wat was het doel van de samenwerking?Immer konstruktiv, immer auf Augenhöhe! Es macht richtig Spaß mit Apoio zusammenzuarbeiten. Immer “wenn der Schuh drückt” wurde uns schnell und gut geholfen!
Wat vond je het leukst tijdens de samenwerking?Apoio bringt eigene Ideen ein, kennt die Systeme einfach sehr gut und kann somit immer Tipps geben. So stelle ich mir eine beratende Agentur vor! Wir kriegen dadurch neue Themen und Ideen gut auf- und umgesetzt
Laura Kreuzkamp beveelt dit bureau aan
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