SERENA IA

Parijs, Frankrijk

Een intelligente assistent die uw dagelijks leven beantwoordt, organiseert en vereenvoudigt.

Hier is een beknopte versie van 1.998 tekens die de nadruk legt op op maat gemaakte projecten: Serena AI — SaaS-uitgever en ontwikkelstudio gespecialiseerd in telefonische assistenten met spraakgestuurde kunstmatige intelligentie voor TPE's, KMO's, professionals en grote ondernemingen. We ontwerpen, ontwikkelen en implementeren twee soorten complementaire oplossingen: 1. Een kant-en-klaar SaaS-platform met vooraf gedefinieerde pakketten vanaf € 99,99/maand, ideaal voor TPE's en zelfstandige professionals. 2. Op maat gemaakte projecten voor KMO's, franchises, marktplaatsen en grote ondernemingen met specifieke zakelijke behoeften: ontwikkeling van speciale AI-agenten, complexe API-integraties, geavanceerde gespreksscenario's, implementaties op meerdere locaties en hybride architecturen. Onze 4-stappenmethodologie: 1. Audit & technische afbakening — Analyse van uw oproepstromen, in kaart brengen van uw bestaande systemen (CRM, agenda, telefonie, ERP), definitie van de softwarearchitectuur en gedetailleerde kostenraming. 2. Op maat gemaakte ontwikkeling — Configuratie van uw toegewijde instantie, training van de AI-agent op uw bedrijfsvocabulaire, ontwikkeling van aangepaste API-connectoren (Google Calendar, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe of elke eigen tool), implementatie van intelligente routering op meerdere niveaus. 3. Implementatie & integratie — Geleidelijke ingebruikname, belastingstests, training van teams, configuratie van scenario's en kalibratiefase van 2 tot 4 weken onder reële omstandigheden. 4. Evolutief onderhoud — 24/7 monitoring, updates van het AI-model, toevoeging van functionaliteiten, toegewijde ondersteuning en maandelijkse rapportage. Technische stack: geavanceerde generatieve AI, soevereine Franse cloudinfrastructuur, GDPR- en HDS-conformiteit, SLA 99,9%. Doelklanten: vrije beroepen, lokale winkels, franchises, marktplaatsen, e-commerce, hypergroeiende startups en KMO's in de dienstensector.

4 mensen in hun team

Spreekt Frans, Engels, Spaans

1 project in hun portfolio

Sortlist lid sinds 2026

Opgericht in 2026

5/5

2 reviews

Diensten

4 diensten aangeboden door SERENA IA

Beschrijving
Serena IA — Éditeur SaaS spécialisé dans les assistants téléphoniques par intelligence artificielle vocale pour TPE, PME et professionnels. Nous concevons, développons et déployons des solutions logicielles SaaS d'agents IA conversationnels qui automatisent l'accueil téléphonique de nos clients 24/7. Notre plateforme propriétaire combine reconnaissance vocale avancée, traitement du langage naturel et intégrations métier pour transformer chaque appel entrant en opportunité qualifiée. Notre méthodologie en 4 étapes : 1. Audit & cadrage technique — Analyse de vos flux d'appels, cartographie de vos systèmes existants (CRM, agenda, téléphonie) et définition de l'architecture logicielle adaptée à votre métier. 2. Développement sur-mesure — Configuration de votre instance SaaS dédiée, entraînement de l'agent IA sur votre vocabulaire métier, développement des connecteurs API (Google Calendar, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe) et mise en place du routage intelligent. 3. Déploiement & intégration — Mise en production progressive, tests de charge, formation de vos équipes, paramétrage des scénarios conversationnels et phase de calibrage sur 2 à 4 semaines. 4. Maintenance évolutive — Monitoring 24/7, mises à jour continues du modèle IA, ajout de nouvelles fonctionnalités, support technique dédié et reporting mensuel de performance. Stack technique : IA générative de pointe, infrastructure cloud souveraine, conformité RGPD, SLA 99,9% de disponibilité. Ce que nos clients obtiennent : Une plateforme SaaS clé en main accessible via dashboard web Un assistant vocal opérationnel 24/7 avec voix naturelle française Des intégrations natives à plus de 30 outils métier Un système de prise de RDV automatique avec confirmation SMS Un reporting analytique en temps réel (volume d'appels, taux de qualification, RDV générés, motifs d'appels) Une API ouverte pour développements complémentaires Profil de nos clients : professions libérales (médecins, avocats, notaires), commerces de proximité (coiffeurs, restaurateurs, garages), franchises multi-sites, e-commerce avec service client téléphonique, marketplaces, startups en hypercroissance et PME du secteur des services.
Skills in Web Applicatie (3)
Web ApplicatieSoftware DevelopmentArtificial Intelligence
Project in Web Applicatie (1)
Klant in Web Applicatie (1)
Ébène BeautéSchoonheid | local
Meer informatie over Web Applicatie
Beschrijving
Serena IA — Éditeur SaaS spécialisé dans les assistants téléphoniques par intelligence artificielle vocale pour TPE, PME et professionnels. Nous concevons, développons et déployons des solutions logicielles SaaS d'agents IA conversationnels qui automatisent l'accueil téléphonique de nos clients 24/7. Notre plateforme propriétaire combine reconnaissance vocale avancée, traitement du langage naturel et intégrations métier pour transformer chaque appel entrant en opportunité qualifiée. Notre méthodologie en 4 étapes : 1. Audit & cadrage technique — Analyse de vos flux d'appels, cartographie de vos systèmes existants (CRM, agenda, téléphonie) et définition de l'architecture logicielle adaptée à votre métier. 2. Développement sur-mesure — Configuration de votre instance SaaS dédiée, entraînement de l'agent IA sur votre vocabulaire métier, développement des connecteurs API (Google Calendar, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe) et mise en place du routage intelligent. 3. Déploiement & intégration — Mise en production progressive, tests de charge, formation de vos équipes, paramétrage des scénarios conversationnels et phase de calibrage sur 2 à 4 semaines. 4. Maintenance évolutive — Monitoring 24/7, mises à jour continues du modèle IA, ajout de nouvelles fonctionnalités, support technique dédié et reporting mensuel de performance. Stack technique : IA générative de pointe, infrastructure cloud souveraine, conformité RGPD, SLA 99,9% de disponibilité. Ce que nos clients obtiennent : Une plateforme SaaS clé en main accessible via dashboard web Un assistant vocal opérationnel 24/7 avec voix naturelle française Des intégrations natives à plus de 30 outils métier Un système de prise de RDV automatique avec confirmation SMS Un reporting analytique en temps réel (volume d'appels, taux de qualification, RDV générés, motifs d'appels) Une API ouverte pour développements complémentaires Profil de nos clients : professions libérales (médecins, avocats, notaires), commerces de proximité (coiffeurs, restaurateurs, garages), franchises multi-sites, e-commerce avec service client téléphonique, marketplaces, startups en hypercroissance et PME du secteur des services.
Skills in Software Ontwikkeling (8)
Web ApplicatieMobiele App DesignSaaS Strategie AdviseringAI ExpertiseApplication ModernizationAangepaste OntwikkelingProductivity App OntwikkelingAI-agenten
Project in Software Ontwikkeling (1)
Klant in Software Ontwikkeling (1)
Ébène BeautéSchoonheid | local
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Serena IA — Éditeur SaaS spécialisé dans les assistants téléphoniques par intelligence artificielle vocale pour TPE, PME et professionnels. Nous concevons, développons et déployons des solutions logicielles SaaS d'agents IA conversationnels qui automatisent l'accueil téléphonique de nos clients 24/7. Notre plateforme propriétaire combine reconnaissance vocale avancée, traitement du langage naturel et intégrations métier pour transformer chaque appel entrant en opportunité qualifiée. Notre méthodologie en 4 étapes : 1. Audit & cadrage technique — Analyse de vos flux d'appels, cartographie de vos systèmes existants (CRM, agenda, téléphonie) et définition de l'architecture logicielle adaptée à votre métier. 2. Développement sur-mesure — Configuration de votre instance SaaS dédiée, entraînement de l'agent IA sur votre vocabulaire métier, développement des connecteurs API (Google Calendar, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe) et mise en place du routage intelligent. 3. Déploiement & intégration — Mise en production progressive, tests de charge, formation de vos équipes, paramétrage des scénarios conversationnels et phase de calibrage sur 2 à 4 semaines. 4. Maintenance évolutive — Monitoring 24/7, mises à jour continues du modèle IA, ajout de nouvelles fonctionnalités, support technique dédié et reporting mensuel de performance. Stack technique : IA générative de pointe, infrastructure cloud souveraine, conformité RGPD, SLA 99,9% de disponibilité. Ce que nos clients obtiennent : Une plateforme SaaS clé en main accessible via dashboard web Un assistant vocal opérationnel 24/7 avec voix naturelle française Des intégrations natives à plus de 30 outils métier Un système de prise de RDV automatique avec confirmation SMS Un reporting analytique en temps réel (volume d'appels, taux de qualification, RDV générés, motifs d'appels) Une API ouverte pour développements complémentaires Profil de nos clients : professions libérales (médecins, avocats, notaires), commerces de proximité (coiffeurs, restaurateurs, garages), franchises multi-sites, e-commerce avec service client téléphonique, marketplaces, startups en hypercroissance et PME du secteur des services.
Skills in Artificial Intelligence (7)
Web ApplicatieSoftware DevelopmentArtificial IntelligenceAI ExpertiseAI-strategieChatbotsAI-agenten
Project in Artificial Intelligence (1)
Reviews in Artificial Intelligence (2)
Florence Léglise
Du T Fo
Klant in Artificial Intelligence (1)
Ébène BeautéSchoonheid | local
Meer informatie over Artificial Intelligence
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Serena IA — Éditeur SaaS spécialisé dans les assistants téléphoniques par intelligence artificielle vocale pour TPE, PME et professionnels. Nous concevons, développons et déployons des solutions logicielles SaaS d'agents IA conversationnels qui automatisent l'accueil téléphonique de nos clients 24/7. Notre plateforme propriétaire combine reconnaissance vocale avancée, traitement du langage naturel et intégrations métier pour transformer chaque appel entrant en opportunité qualifiée. Notre méthodologie en 4 étapes : 1. Audit & cadrage technique — Analyse de vos flux d'appels, cartographie de vos systèmes existants (CRM, agenda, téléphonie) et définition de l'architecture logicielle adaptée à votre métier. 2. Développement sur-mesure — Configuration de votre instance SaaS dédiée, entraînement de l'agent IA sur votre vocabulaire métier, développement des connecteurs API (Google Calendar, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe) et mise en place du routage intelligent. 3. Déploiement & intégration — Mise en production progressive, tests de charge, formation de vos équipes, paramétrage des scénarios conversationnels et phase de calibrage sur 2 à 4 semaines. 4. Maintenance évolutive — Monitoring 24/7, mises à jour continues du modèle IA, ajout de nouvelles fonctionnalités, support technique dédié et reporting mensuel de performance. Stack technique : IA générative de pointe, infrastructure cloud souveraine, conformité RGPD, SLA 99,9% de disponibilité. Ce que nos clients obtiennent : Une plateforme SaaS clé en main accessible via dashboard web Un assistant vocal opérationnel 24/7 avec voix naturelle française Des intégrations natives à plus de 30 outils métier Un système de prise de RDV automatique avec confirmation SMS Un reporting analytique en temps réel (volume d'appels, taux de qualification, RDV générés, motifs d'appels) Une API ouverte pour développements complémentaires Profil de nos clients : professions libérales (médecins, avocats, notaires), commerces de proximité (coiffeurs, restaurateurs, garages), franchises multi-sites, e-commerce avec service client téléphonique, marketplaces, startups en hypercroissance et PME du secteur des services.
Skills in Innovatie (3)
Web ApplicatieSoftware DevelopmentArtificial Intelligence
Project in Innovatie (1)
Klant in Innovatie (1)
Ébène BeautéSchoonheid | local
Meer informatie over Innovatie

Team

4 leden in SERENA IA's team

VerhaalNé d'un constat : 40% des appels des TPE/PME restent sans réponse. Après 12 mois de R&D intensive avec nos clients pilotes, nous avons co-fondé Serena IA en 2026 pour démocratiser l'assistance téléphonique par IA vocale. Notre mission : libérer du temps aux pro et réaliser vos projets d'applications/WebApp sur mesure.

Reviews

5/5

(2 reviews)

Florence LégliseDirectrice Salon bij Aux cheveux

5/5

Je suis florence, j’ai 3 salons de coiffure, j’adore ! Serena gère tout !! franchement je recommande

ServiceArtificial Intelligence

SectorSchoonheid

Team1 - 10

Du T FoCoiffure bij Indépendant (micro-entreprise

5/5

Très bonne surprise. Je pensais que ça ferait trop “robot”, mais les réponses sont naturelles et ça m’a fait gagner pas mal de temps. Moins d’appels ratés, ça simplifie vraiment le quotidien. Il y a eu quelques ajustements, mais l’équipe est très réactive en moins d’une heure, c’était réglé.

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