Aanbieders zoeken
Welke dienst?
Welke dienst?
Hatch cover
Hatch logo

Hatch

claimed-flag
Utrecht, Nederland
Merken laten groeien door eenmalige kopers om te zetten in levenslange klanten
Bij Hatch zijn we gespecialiseerd in het laten groeien van merken door diep in uw klantrelaties te duiken en ons te concentreren op wat echt belangrijk is: het leveren van onvergetelijke ervaringen die ervoor zorgen dat klanten terugkomen. We hebben merken zoals Nespresso, Volvo en Heineken Experience geholpen om eenmalige kopers om te zetten in levenslange klanten door samen met u en uw klanten klantgerichte strategieën te creëren en te implementeren.
4 mensen in hun team
Spreekt Nederlands, Engels
10 projecten in hun portfolio
2 samenwerkingen gestart via Sortlist
Werkt op afstand over de hele wereld
Sortlist lid sinds 2023
Opgericht in 2017
5/5
9 reviews

Diensten

6 diensten aangeboden door Hatch

Naam van dienst
Niveau van ervaring
Gerelateerde beoordelingen
Vanaf
  • Beschrijving
    Wij ontwerpen marketingstrategieën die zijn gebouwd op klantdata, journey-inzichten en service design. Geen losse campagnes, maar kanalen en proposities die structureel bijdragen aan retentie, klantwaarde en LTV. Onze aanpak combineert UX, CX en marketing tot een slimme groeimotor.
    Skills in Marketing (18)
    Employer BrandingMerkactivatieMarketing AnalyseMarketing StrategieMarketing AdviesMerkstrategieConcerten OrganisatieCustomer Centric DesignDesignPersona Definition+8
    Projecten in Marketing (8)
    Het brouwen van een gast-centraal Heineken - Marketing
    Van George Clooney Naar verwende millennials - Marketing
    Blauwdruk voor een nieuw loyaliteitsprogramma - Marketing
    Directe klantrelaties in de hoogste versnelling - Marketing
    Reviews in Marketing (4)
    Benjamin David
    Sean Veldhuizen
    Birgit Ketele
    Jasper Remmerswaal
    Klanten in Marketing (4)
    Heineken ExperienceDranken | international
    NespressoDranken | international
    AnoniemAuto | national
    Volvo Cars NederlandAuto | international
    Meer informatie over Marketing
  • Beschrijving
    Wij helpen merken zich opnieuw te positioneren rond wat écht telt: de klantrelatie. Geen vage merkverhalen, maar een scherpe CX-gedreven positionering die stuurt op loyalty, retentie en lifetime value. We combineren branding met journey mapping, voice of customer en roadmapstrategie om merken te bouwen die klanten wíllen houden.
    Skills in Branding & Positionering (21)
    Merk IdentiteitMerk BenamingEmployer BrandingMerkactivatieMerkstrategieConcerten OrganisatieCustomer Centric DesignDesignergonomie ux uiProduct Roadmap Definitie+11
    Projecten in Branding & Positionering (7)
    Het brouwen van een gast-centraal Heineken - Branding & Positionering
    Van George Clooney Naar verwende millennials - Branding & Positionering
    Directe klantrelaties in de hoogste versnelling - Branding & Positionering
    CX-groeisessie & roadmap in 3 weken - Branding & Positionering
    Review in Branding & Positionering (1)
    Theuntje Klazes
    Klanten in Branding & Positionering (4)
    Heineken ExperienceDranken | international
    NespressoDranken | international
    Volvo Cars NederlandAuto | international
    AnoniemReizen & Vrije tijd | national
    Meer informatie over Branding & Positionering
  • Beschrijving
    Wij ontwikkelen digitale strategieën die niet starten bij technologie, maar bij klantwaarde. Van journey mapping tot digital innovation en governance: we zorgen dat digitale keuzes bijdragen aan retentie, LTV en future-proof klantrelaties. Geen dashboards zonder doel, maar CX-gedreven digitalisering met businessimpact.
    Skills in Digital Strategy (23)
    Digitale InnovatieDigitale TransformatieEmployer BrandingConceptueel OntwerpMerkactivatieGamification StrategyDigitale TransitieMerkstrategieConcerten OrganisatieCustomer Centric Design+13
    Projecten in Digital Strategy (9)
    Het brouwen van een gast-centraal Heineken - Digital Strategy
    Van George Clooney Naar verwende millennials - Digital Strategy
    Blauwdruk voor een nieuw loyaliteitsprogramma - Digital Strategy
    Directe klantrelaties in de hoogste versnelling - Digital Strategy
    Review in Digital Strategy (1)
    Gillian Lukkassen
    Klanten in Digital Strategy (4)
    Heineken ExperienceDranken | international
    NespressoDranken | international
    AnoniemAuto | national
    Volvo Cars NederlandAuto | international
    Meer informatie over Digital Strategy
  • Beschrijving
    Wij doen geen standaard marktonderzoek, maar brengen echte klanten aan tafel. Via panels, co-creatie en live prototypes halen we kwalitatieve inzichten op die merken helpen bouwen wat klanten echt willen én nodig hebben. Geen rapporten in een la, maar input die rechtstreeks het design- en besluitvormingsproces voedt.
    Skills in Marktonderzoek (17)
    Employer BrandingConceptueel OntwerpMarktexpansieMerkactivatieMerkstrategieConcerten OrganisatieCustomer Centric DesignDesignPersona DefinitionProduct Roadmap Definitie+7
    Projecten in Marktonderzoek (10)
    Het brouwen van een gast-centraal Heineken - Marktonderzoek
    Van George Clooney Naar verwende millennials - Marktonderzoek
    Blauwdruk voor een nieuw loyaliteitsprogramma - Marktonderzoek
    Directe klantrelaties in de hoogste versnelling - Marktonderzoek
    Reviews in Marktonderzoek (2)
    Maria Mihaylova
    Saskia Augustin
    Klanten in Marktonderzoek (4)
    Heineken ExperienceDranken | international
    NespressoDranken | international
    AnoniemAuto | national
    Volvo Cars NederlandAuto | international
    Meer informatie over Marktonderzoek
  • Beschrijving
    Onze UX/UI-aanpak start niet bij pixels, maar bij patronen in klantgedrag. We ontwerpen digitale ervaringen die bouwen aan vertrouwen, verminderen frictie en structureel bijdragen aan retentie en LTV. Van user research tot prototypes en usability testing: wij maken UX die voelt als service, niet als designtruc.
    Skills in Ergonomie (UX / UI) (30)
    Design ThinkingMerkactivatieUsability TestingUser TestingMobiele App UI DesignUser ExperienceMerkstrategieConcerten OrganisatieCustomer Centric DesignCustomer Facing Interface+20
    Projecten in Ergonomie (UX / UI) (6)
    Het brouwen van een gast-centraal Heineken - Ergonomie (UX / UI)
    Van George Clooney Naar verwende millennials - Ergonomie (UX / UI)
    Directe klantrelaties in de hoogste versnelling - Ergonomie (UX / UI)
    Hoe wachten in de rij een 9+ ervaring wordt - Ergonomie (UX / UI)
    Klanten in Ergonomie (UX / UI) (4)
    Heineken ExperienceDranken | international
    NespressoDranken | international
    Volvo Cars NederlandAuto | international
    Walibi HollandReizen & Vrije tijd | national
    Meer informatie over Ergonomie (UX / UI)
  • Beschrijving
    Bij ons draait growth niet om snelle hacks, maar om het systematisch bouwen aan klantwaarde. We combineren experimentgedreven werken met CX-strategie om churn te verlagen, retentie te verhogen en LTV te maximaliseren. Growth marketing dus, maar dan met de klant als motor.
    Skills in Growth Marketing (12)
    Employer BrandingMerkactivatieMarktonderzoekMerkstrategieConcerten OrganisatieCustomer Centric DesignPersona Definitionprototypingui uxKlantreis Mapping+2
    Projecten in Growth Marketing (7)
    Het brouwen van een gast-centraal Heineken - Growth Marketing
    Van George Clooney Naar verwende millennials - Growth Marketing
    Directe klantrelaties in de hoogste versnelling - Growth Marketing
    Klantgerichte transformatie met focus op bottom line - Growth Marketing
    Klanten in Growth Marketing (4)
    Heineken ExperienceDranken | international
    NespressoDranken | international
    Volvo Cars NederlandAuto | international
    AnoniemAnderen | international
    Meer informatie over Growth Marketing
Heb je een van die diensten nodig?

Vraag Hatch om een offerte en krijg in korte tijd een antwoord.

Team

4 leden in Hatch's team

Hatch cover
VerhaalHatchlings houden van merken, maar zijn gefrustreerd met beleving. Als consumenten zijn we namelijk gigantisch verwend; same day delivery, honderden uren content met één klik op de knop. Maar, daardoor begint alles op elkaar te lijken. Klantreizen moeten weer merk-waardig worden.
Neem gemakkelijk contact op met Hatch's team

Stuur ze een bericht en krijg snel een antwoord.

Reviews

Reviews

5/5
(9 reviews)
MM
Maria MihaylovaDigital Data Activation Manager bij Heineken
ServiceMarktonderzoek
5/5
Geverifieerde beoordeling

Hatch weet als geen ander hoe je echte klantinzichten boven tafel krijgt!

ServiceMarktonderzoek
JR
Jasper RemmerswaalEigenaar bij Online Drumles
ServiceMarketing
5/5
Geverifieerde beoordeling

Hatch maakt CX leuk, waardevol én effectief!

ServiceMarketing
SA
Saskia AugustinRetail Engagement Care by Volvo bij Volvo Cars
ServiceMarktonderzoek
5/5
Geverifieerde beoordeling

Ik ben enorm tevreden over de samenwerking tijdens een groot project wat ik met Hatch heb mogen doen, een 360 graden onderzoek naar Care by Volvo. Hun benadering met de vele mystery shoppings bij de retailers, de interviews met verschillende stakeholders en het organiseren van klantsafari’s heeft echt een inzicht geboden in ons direct to consumer model.

ServiceMarktonderzoek
Gewerkt met Hatch?

Deel je ervaring met ons.

Schrijf een review

Contact

Contact gegevens van Hatch

Details

  • HoofdkantoorHatch, Steenovenweg 8, Utrecht, Nederland