Outsourcing onthulling: Wat 10.000 datapunten vertellen over Nederland in 2023 volgens Sortlist
Gepubliceerd op: 16 jan 2024 | Auteur: Jorge Uceda
Gepubliceerd op: 16 jan 2024 | Auteur: Jorge Uceda
Sortlist heeft uitgebreide ervaring in het verbinden van bedrijven met de meest geschikte marketingbureaus. Daarom heeft Sortlist een uitgebreid rapport samengesteld over het marketinglandschap in Nederland voor 2023. Dit rapport helpt serviceproviders en bedrijven zich voor te bereiden op het komende jaar.
Onze expertise in vraagpatronen, prijsstructuren en trends stelt ons in staat marketingprofessionals in Nederland te adviseren om hun investeringen te optimaliseren.
Dit rapport blikt terug op het afgelopen jaar in de Nederlandse marketingwereld en anticipeert ook op de trends die de marketingwereld in 2024 zullen bepalen.
Het is essentieel om de belangrijkste vaardigheden te belichten die de marketingindustrie dit jaar hebben beïnvloed. Het volgende deel van ons rapport richt zich op de belangrijkste diensten die op de voorgrond traden, waaronder sociale media en website creatie. De belangrijkste industrieën zoals kleding & accessoires en e-commerce vielen ook erg op.


De sectoren met de snelste groei waren Kleding & Accessoires, Reizen & Vrije Tijd en Bouw.

De prijsklasse voor sociale mediaprojecten in deze branche is €6.000 – €10.000.

In de bouwsector kost het maken van een website meestal tussen de €4.000 en €8.000.
In de reis- en vrijetijdssector liggen de kosten meestal tussen €5.000 en €10.000.

| Ranking | Expertise | % groei in 2023 | Verandering in ranking |
|---|---|---|---|
| 1 | Social Media | +5.81% | = |
| 2 | Website Creatie | -4.55% | = 1 |
| 3 | Branding en positionering | -18.84% | = 1 |
| 4 | Digitale Strategie | -29.27% | ↑ |
| 5 | Online adverteren | +96.30% | ↓ 7 |
| 6 | Events | +15.22% | ↑ 1 |
| 7 | E-commerce | +117.39% | = 6 |
| 8 | Publieke Relaties | -37.66% | ↑ 2 |
| 9 | SEO | +64.29% | ↓ 2 |
| 10 | Reclame | -51.76% | ↓ 6 |
Hoewel statistieken één ding suggereren, voorspellen experts meestal iets anders. Het is belangrijk om te onthouden dat alles rond data meer dan ooit aanwezig is in het huidige marketinglandschap.
Ondanks dat het soms goed is om jouw instinct te volgen, is het belangrijk dat zakelijke beslissingen worden ondersteund door duidelijke statistieken en feiten. Deze moeten relevant zijn voor de doelstellingen van bepaalde activiteiten binnen een bedrijf.
Dankzij data-driven beslissingen, kunnen bedrijven zich aanpassen aan veranderende omstandigheden en nieuwe hoogten bereiken. Data moeten de kern vormen van alle strategieën, operaties en activiteiten.
"Data-driven marketing zal nog meer overheersen. Intuïtie zal worden vervangen door data. Marketeers die niet kunnen denken in termen van data, digitale prestaties en growth marketing zullen moeite hebben om bij te blijven.
Daarnaast voorspel ik dat het gebruik van AI wijdverspreide aandacht zal krijgen en uiteindelijk zal resulteren in efficiëntere en voordeligere marketingcampagnes."
René Hofma - Founder van Result Recruitment Group

Sociale Media bleef de meest gevraagde dienst van bedrijven, met een stijging van 6% in het afgelopen jaar.
In Nederland variëren de prijzen voor sociale mediaprojecten normaal gesproken van €10.000 - €25.000.

Tussen december 2022 en november 2023 was er volgens Google een stijging van 24% in het zoekvolume voor zoekwoorden als 'sociale media voor bedrijven' in Nederland.

E-commerce is nu de belangrijkste sector voor sociale media in Nederland, met een vraag vanuit de sector die met 52% is gestegen.
Uit onze gegevens blijkt dat e-commercebedrijven zich tot sociale media wenden om te profiteren van nieuwe winkelmogelijkheden en miljoenen gebruikers te bereiken.

Online adverteren is in Nederland in 2023 met 96% gestegen ten opzichte van 2022. Hierdoor is het de snelst groeiende expertise van het land.

Volgens gegevens van Sortlist liggen de kosten voor online adverteren in Nederland tussen €9.500 en €20.000.

De Management Consulting sector groeide met 127% ten opzichte van 2022 en is daarmee een van de snelst groeiende sectoren in Nederland.
| Ranking | Industrie | % groei in 2023 | Verandering in ranking |
|---|---|---|---|
| 1 | E-commerce | +52.46% | = |
| 2 | Kleding & Accessoires | +48.98% | ↓ 1 |
| 3 | Software | +8% | ↑ 1 |
| 4 | Sport | +55.17% | ↓ 8 |
| 5 | Gezondheidszorg | -16.67% | ↑ 1 |
| 6 | Schoonheid & Cosmetica | +20.69% | ↑ 5 |
| 7 | Bouw | -7.89% | ↑ 2 |
| 8 | Amusement | +29.63% | ↓ 5 |
| 9 | Onderwijs | -8.11% | ↑ 3 |
| 10 | Managementadvies | +126.67% | ↓ 16 |
De meest gevraagde diensten in de Management Consulting sector zijn het maken van websites in 2022 en sociale media in 2023.

Traditionele reclamediensten daalden in Nederland met 51,76% in 2023, vergeleken met 2022.

De prijzen voor reclameprojecten in Nederland variëren meestal van € 15.000 tot € 35.000.

Google laat ook zien dat zoekopdrachten naar termen zoals "advertentiecampagnes" het afgelopen jaar met 40% zijn gedaald.

Op basis van onze 2023 gegevens hebben we een lijst samengesteld van alle expertises die in Nederland op het Sortlist platform staan, samen met hun bijbehorende prijsklassen.
Beweeg over de segmenten hieronder om de prijsklasse van meer dan 2100 bureaus in Nederland te bekijken. 👇🏾
Moeten marketingservices worden uitbesteed aan een bureau of moet er intern een expert worden ingehuurd?
Sortlist vroeg het aan Stacey Rookhuizen van Bombilate wat haar mening is over outsourcing:
"Ieder heeft z’n eigen talent/expertise. Als ik pizza wil ga ik naar een Italiaan, als ik goesting in sushi heb bezoek ik een sushi-bar. Als ik naar een restaurant ga waar ze álles op ’t menu hebben staan, ben ik mijn vertrouwen al kwijt. Ik geloof in bureau’s die een duidelijke expertise en visie hebben. Maar laat ze wel met elkaar samenwerken, om zo één consequent (merk)verhaal te vertellen."
Stacey Rookhuizen - Founder van Bombilate

Dit is een veelgestelde vraag voor serviceproviders, vooral aan het begin van het jaar.
Wereldwijd zoekt 69% van de interne marketeers en 75% van de marketingbureaus hulp bij freelancers of andere marktplaatsen.
"Grote consumentgerichte merken doen weleens experimenteren om een deel van het terugwerkende werk in huis te halen. Wil je echter werken met de beste mensen en boven het maaiveld uitsteken, dan zou ik altijd aanraden om samen te werken met bureaus om daarmee toegang te krijgen tot de beste kwaliteit aan mensen."
Wouter Glaser - Eigenaar van Go Delphi

Om hier duidelijkheid over te krijgen hebben we de brutosalarissen van professionals in de meest gevraagde expertisegebieden van Nederland in 2023 samengesteld.
We berekenden de totale kosten voor bedrijven om werknemers in een bepaald vakgebied in te huren door sociale beveiliging, belastingen, inhoudingen en andere extra kosten toe te voegen.

Ook Peter van Woensel Kooy van Marketingtribune beaamt: "Als een bedrijf niet beschikt over expertise op een bepaald gebied dat nodig is voor een project, dan is het uitbesteden van het project vaak de beste oplossing. Efficiënt en trouw blijven aan je kerncompetenties is cruciaal."
Afhankelijk van het aantal projecten dat een bedrijf verwacht te hebben in 2024, kan het voordeliger zijn om sommige diensten uit te besteden aan een provider.
Om het potentiële succes van je nieuwe mobiele app dienst als bureau gevestigd in Rotterdam te bepalen, moet je zowel de locatie als de prijs in overweging nemen.
Krijg eerst een overzicht van het bureaulandschap in elke regio voordat je de vraag naar marketingdiensten per provincie in Nederland beoordeelt.
Hieronder kun je de vraag (per 10.000 mensen) naar de topdiensten in Nederland per provincie nader bekijken. De belangrijkste opmerkingen:
"Hoewel het belangrijk is om bij te blijven met de huidige trends, raden wij aan om prioriteit te geven aan het ontwikkelen van een ijzersterke strategie. Vanuit een consumer centrisch plan is het veel makkelijker om invulling te geven aan de nieuwe mogelijkheden en zowel de juiste creatieve als media keuze te maken. Daaruit volgt automatisch de juiste tactiek; van de keuze voor de juiste influencers, de perfecte Out Of Home plaatsing, een traditionele TV inzet of de focus op direct sales met Search Engine Marketing (SEO/SEA)."
Arno Meijerink - Founder van IM Lounge

AI transformeert marketing door personalisatie te verbeteren, taken zoals gegevensverwerking te automatiseren en advertentiecampagnes te optimaliseren. Het stelt marketeers in staat om:
Dit resulteert allemaal in een betere klantbetrokkenheid en ROI. Door de kracht van AI te combineren met branded entertainment, kunnen merken niet alleen meer betrokkenheid en interactie genereren, maar ook een dieper begrip ontwikkelen van wat hun publiek echt waardeert en verwacht. Dit leidt tot meer effectieve en boeiende branded entertainment-campagnes.
Sortlist stelde de vraag aan een expert: Welke expertise in 2024 zal het meest groeien en waarom?
"AI verovert de wereld, en Bombilate Media omarmt de kracht van menselijke content. In een tijd waarin authenticiteit de sleutel is, voorspel ik dat merken zich meer zullen richten op het creëren van oprechte campagnes, zij het met een vleugje AI-ondersteuning.Ik geloof in echte verhalen, echte emoties, en het vermijden van overdreven opsmuk. Bombilate, actief sinds 2016, heeft unscripted campagnes en branded tv-shows geproduceerd voor toonaangevende merken zonder ooit een acteur in te huren.
Met de opkomst van branded entertainment, inclusief long-form content, benutten we de streamingstrijd volledig. Bombilate Media ontwikkelt merkgerichte formats die perfect passen bij de vraag naar diverse content. Denken in korte tv-commercials is achterhaald in deze tijd van uitgebreide streamingopties." - Stacey Rookhuizen - Founder van Bombilate
Dit resulteert allemaal in een betere klantbetrokkenheid en ROI. Door de kracht van AI te combineren met branded entertainment, kunnen merken niet alleen meer betrokkenheid en interactie genereren, maar ook een dieper begrip ontwikkelen van wat hun publiek echt waardeert en verwacht. Dit leidt tot meer effectieve en boeiende branded entertainment-campagnes.
"In een snel evoluerende digitale en sociale wereld, groeit de honger naar branded content waarbij de merkreputatie het hoogste goed is." - Sander Rueck - Founder van Trending.nl
Ons rapport laat zien dat het marketinglandschap in Nederland het afgelopen jaar aanzienlijke veranderingen heeft ondergaan. De kostenanalyse laat een overtuigend argument zien voor outsourcing, aangezien Nederlandse bedrijven dit twee keer zo voordelig vinden in vergelijking met interne aanwerving.
Deze inzichten weerspiegelen niet alleen de dynamiek van 2023, maar vormen ook de basis voor strategische beslissingen voor 2024. Hierdoor kunnen serviceproviders zich richten op gebieden met een hoge groei.
De missie van Sortlist is om bedrijven te matchen met de beste partners, ongeacht hun grootte. Bezoek onze homepage en ontdek hoe Sortlist jouw bedrijf kan helpen groeien en slagen. We volgen voortdurend nieuwe trends en verschuivingen in de vraag naar en prijzen van diensten.
Het rapport bevat gegevens over vraag en prijzen die zijn verzameld van het Sortlist-platform, zowel van bureaus als van projecten.
De zoekvolumes voor zoekwoorden gerelateerd aan de industrieën en expertise die hier worden genoemd, zijn verzameld van Google Ads en Ahrefs, en zijn specifiek voor Nederland.
We verzamelden gegevens over loopbaansalarissen en bedrijfskosten van salarisgidsen van Indeed en de HR hiring cost tool van Boundless. Vervolgens hebben we deze gegevens vergeleken met onze eigen informatie over de kosten van projectuitbesteding.
Tot slot analyseerden we Google Ads-gegevens voor verschillende zoekwoorden met betrekking tot elke dienst om de regionale vraag naar deze diensten in Nederland te bepalen.
De Sortlist Data Hub is de place to be voor journalisten en industrieleiders die op zoek zijn naar datagestuurde rapporten uit de marketingwereld, verzameld uit onze onderzoeken, partnersamenwerkingen en interne gegevens van meer dan 50.000 branches.
Het is ontworpen als een ruimte waar de cijfers over marketing worden omgezet in gemakkelijk te lezen rapporten en studies.