De Rebrand Gids: De rode vlaggen die aangeven dat uw bedrijf een reset nodig heeft
Laatst geüpdate op 4 maart 2025 om 09:55 am
5,00/52025 wordt het jaar van de rebranding.
Afgelopen jaar zagen we een stijging van 40,3% in rebrandingprojecten ten opzichte van het voorgaande jaar, en de trend laat zien dat dit aantal alleen maar zal blijven stijgen.
Dat komt doordat het tegenwoordig eenvoudiger dan ooit is om een merk te creëren: de democratisering van technologie, de opkomst van no-code tools voor het bouwen van websites en apps, en de vooruitgang van AI stellen bedrijven in staat hun processen te versnellen en ondernemers te helpen in een ongekend tempo te creëren.
Dit betekent dat u nu mogelijk concurreert met meer bedrijven dan u zich ooit had voorgesteld. Het laat ook zien dat een rebranding net zozeer om strategie draait als om een nieuw logo of een vernieuwde website.
Maar zonder de juiste expertise, ervaring en vaardigheden is een rebranding een risicovolle onderneming. Daarom is het een van de meest verkeerd begrepen en ondergewaardeerde bedrijfsstrategieën.
In deze driedelige serie spraken we met drie gespecialiseerde brandingbureaus om de meest actuele inzichten te krijgen over alles wat bij merkcreatie komt kijken. Rload Studio, CRU Brand Consultancy en Designlaboratory hebben sinds 2020 aan 500 brandingprojecten gewerkt voor bedrijven wereldwijd en hebben samen 20 marketing- en designprijzen gewonnen als erkenning voor hun expertise.
Lees verder om te ontdekken waarom, wanneer en hoeveel een rebranding zou moeten kosten, ondersteund door data van meer dan 250.000 projecten op Sortlist.
Waarom een sterk merk belangrijker is dan ooit
Zelfs de sterkste merken hebben een houdbaarheidsdatum.
Naarmate markten veranderen, klantvoorkeuren evolueren en concurrenten innoveren, kan uw ooit-perfecte merk verouderd raken of niet meer in lijn zijn met de markt.
Bij Sortlist zagen we dit terug: van de bedrijven die vorig jaar een rebranding aanvroegen, deed een tiende dat vanwege positionering als kernonderdeel van hun strategie.
Uit onderzoek blijkt dat 82% van de consumenten eerder geneigd is te kopen bij merken die hun waarden delen. Maar het gaat verder dan alleen een emotionele connectie.
Sterke branding kan de acquisitiekosten verlagen, de klantloyaliteit verhogen en uw bedrijf veerkrachtiger maken in een concurrerende markt.
Bovendien loont het om consistent te blijven met uw merkboodschap: een studie toonde aan dat een kwart van de marketeers een omzetstijging van 20% zag dankzij consequente branding.
Als uw merk niet langer deze resultaten oplevert, is het tijd om uw strategie onder de loep te nemen.
Is het tijd voor een rebranding? Signalen om op te letten
Ondernemers en marketeers die overwegen te rebranden, kunnen een waardevol advies volgen dat ook geldt voor schrijvers en redacteuren: wees niet bang om afscheid te nemen van wat niet meer werkt.
De expertbureaus waarmee we spraken, deelden enkele duidelijke signalen die erop wijzen dat een rebranding nodig kan zijn.
#1: Vertrouw op uw onderbuikgevoel
CRU Brand Consultancy, een brandingbureau uit Berlijn, helpt bedrijven strategie, storytelling, design en klantbeleving samen te brengen.
Lasse Giese, medeoprichter van CRU, zegt dat het eerste teken dat een bedrijf toe is aan een rebranding vaak een onderbuikgevoel is:
“Meestal weet je het gewoon als iets niet goed voelt. Als je als oprichter of C-level executive een presentatie over je bedrijf moet geven, maar je weet niet goed wat te zeggen of je bent er niet trots op, dan is dat een duidelijk signaal.“
–Lasse Giese, medeoprichter van CRU.
Als uw merk niet langer een authentieke weerspiegeling is van wie u als bedrijf bent, kan dat een diep gevoel van disconnectie veroorzaken. Een verwarrende of inspiratieloze merkidentiteit zal potentiële klanten doen aarzelen om met u in zee te gaan.
#2: Uw merk past niet meer bij uw doelgroep
Een merk moet een spiegel zijn van zijn ideale klant.
Een tweede indicator is een mismatch met uw doelgroep. Vraag uzelf af of uw merk nog steeds aansluit bij het gewenste klantprofiel.
Lasse stelt: “Wil het bedrijf een nieuwe doelgroep bereiken? Sluit het huidige merk nog aan bij de beoogde klant?”
Volgens Bea Carballo, medeoprichter van Rload Studio, is dit een veelvoorkomend probleem bij rebrandingprojecten:
“Onze klanten vertellen ons vaak dat hun merk niet langer aansluit bij hun doelgroep. Ze voelen zich achterhaald, vastgelopen en kwetsbaar binnen hun sector.”
–Bea Carballo, medeoprichter van Rload.
Een professional kan helpen bij deze evaluatie. Overweeg om samen te werken met een branding bureau dat ervaring heeft met het creëren van sterke merken die aansluiten bij een specifieke doelgroep!
#3: Klanten haken af in de salesfunnel
Een mismatch met uw doelgroep heeft ook gevolgen voor uw prijsstrategie, vooral als klanten voortijdig afhaken tijdens het aankoopproces.
“Als je een bepaald prijsniveau wilt bereiken, maar dat niet lukt omdat klanten afhaken voordat ze kopen, dan is dat een teken van wantrouwen en een reden om aan je merk te werken,” stelt Lasse.
#4: Intern en extern merkbeeld komen niet overeen
Een ander waarschuwingssignaal is een kloof tussen hoe een bedrijf zichzelf ziet en hoe klanten het zien.
CRU werkte bijvoorbeeld aan een rebrandingproject voor Symbio, een Duits softwarebedrijf dat uiteindelijk werd overgenomen door Celonis.
Intern had Symbio een positief imago, maar extern werd het merk minder sterk waargenomen. Door hun branding te vernieuwen, konden ze hun communicatie verbeteren en hun positie als innovator versterken, wat resulteerde in een succesvolle overname.
#5: Uw merk blijft achter bij de trends
Bea benadrukt dat een rebranding vaak een strategische zet is om concurrentievoordeel te behouden.
Rload Studio paste dit toe bij de herpositionering van The Impossible Things, een digitale kunststudio in Spanje.
De uitdaging was om het merk opnieuw vorm te geven op een manier die aansloot bij de artistieke visie en de veranderende trends in de sector.
“Het draait om het aanpassen aan trends zonder je essentie te verliezen.”
–Bea Carballo, medeoprichter van Rload.
Rebranden is een ingrijpende beslissing… maar het kan uw bedrijf redden
Is een rebranding makkelijk? Absoluut niet.
Maar daarom bestaat een platform als Sortlist, dat bedrijven helpt de juiste brandingexperts te vinden en de overgang soepel te laten verlopen.
Tegelijkertijd kunnen tijd, budget en emotionele gehechtheid aan het bestaande merk grote obstakels vormen.
Volgende week duiken we dieper in waarom er zoveel weerstand is tegen rebranding en hoe succesvolle bedrijven die weerstand hebben overwonnen. Blijf op de hoogte voor het tweede deel van onze rebrandingserie.
