4 Redenen Waarom Productinformatie nodig is voor B2B en Online Vindbaarheid

Goede content is onmisbaar voor het online succes van een product. Ook draagt goede marketing en de vraag naar een product bij aan dit succes. Zorg voor een unieke product informatie, de juiste keywords en goede productinformatie. Een product informatie die echt informeert. Dit verbetert de organischevindbaarheid van het product van de leveranciers van webshops.

In dit artikel

Productinformatie: de B2B Webshop Gids

Wat moet je moeten weten het opstarten van een (B2B) webshop is het volgende:

Online zijn is de nieuwe trend onder de groothandel en producenten. B2B-kopers dragen bij aan deze digitale groei. Omzetten online stijgen immens.

Recent onderzoek toont aan dat de markt zeker 70% zal groeien de komende tijd. Een B2B zorgt voor een zo goed mogelijke online-ervaring voor de klanten dit met behulp van geautomatiseerdeprocessen. Zorg ervoor dat je producten goed te vinden zijn op je kanalen en onthou dat een goede afbeelding leidt tot een hogere conversie. Een goed beeld zegt zoveel meer.

Onlinebestellen is het nieuwe winkelen Zorg voor goede functionaliteiten. Een voorbeeld hiervan is een Live chat voor snelle communicatie met de klant.

Doel B2B webshop:

• Meer omzet
• Juiste manier van producten aanbieden
• Soepele en efficiënte manier van verkopen.
• Goed contact onderhouden met de klant.

1 – Bedrijf versus Consument: Klantwaarde

Verkoop van bedrijf naar bedrijf of van bedrijf naar consument zijn twee verschillende markten. Toch zijn de verwachtingen aan de producent wel van hetzelfde niveau. Laten we een kijkje nemen.

De weg die de consument (customer journey) aflegt, is in de b2b e-commerce (online verkoop) korter dan bij normaal winkelen.

Dat je als e-commerce onderneming goed je doelgroep aanspreekt is essentieel voor de customer journey. Richt je niet op het grote publiek, maar segmenteer je klanten in doelgroepen. Voldoe aan de verwachting van iedere doelgroep en biedt het juiste product aan. Waarop moet de doelgroep kunnen filteren op de site?

Vraag jezelf dat af. Dit alles levert je namelijk een goede conversie op.

Een uitgebreide productinformatie of omschrijving van het product is daarbij een must. Denk hier aan de searchmachine op je website die kan zoeken op bepaalde productkenmerken. Belangrijk is ook de snelheid van navigeren en het creëren van een goede de Lay-out van je site.

2 – Bedrijf versus Consument: Internationalisatie

Dit is het internationaal aanbieden van de leverancier aan bedrijven of consumenten over de grenzen.  Als groothandel moet je bij internationalisatie eerst je verkoopsucces van je producten linken aan het opbouwen van relaties voor je je contracten aanbiedt. Daardoor ontstaat een langdurige relatie. Bij de detailhandel ligt de nadruk op herhaalaankopen van de producten. Dit gedaan door de consumenten.

👉🏾 B van Business

E-commerce van productinformatie B2B bedrijven is anders dan onlineverkopen aan klanten. Verkoop je aan een ander bedrijf moet het platform evenredig zijn en de processen door beide platforms geaccepteerd worden. De verkoop van het aantal producten van bedrijf naar bedrijf is namelijk groter dan van een bedrijf naar de consument. Alles draait om goede verzendinformatie op de webshop. Essentieel voor het verbeteren van verkoop B2B.

👉🏾 C van Consument

B2C is een online strategie waar je focus ligt op een goed lopende webshop die aanslaat bij je doelgroep namelijk de klant direct. Deze Business to Consumer is voor de particuliere klant. Zet de juiste communicatie online met een duidelijke productpagina die aansluit bij de noden van je klant. We noemen dit B2C marketing. Deze richt zich op het verspreiden van content op je webshop kanalen.

Waaraan moet productinformatie aan voldoen voor zoekmachine optimalisatie?

Zoekmachine optimalisatie is hoog scoren in de vindbaarheid van de zoekmachine. 94% van de mensen die online zoeken klikt daarvoor Google aan. Zorg daarom altijd dat je in de top 5 van de resultaten van de Google search komt te staan.  Op de tweede pagina komt namelijk nooit iemand… Klik jezelf wel eens op pagina 2,3 en 4 nadat je iets ingevoerd hebt? Nou dan doen anderen dat ook niet.

👉🏾 Hoe maak je je productinformatie zoekmachine vriendelijk?

Om goed vindbaar te zijn zorg je ervoor dat je URL goed leesbaar is. Maak die niet te lang en gebruik de juiste kernwoorden (keywords). Gebruik geen codes of woorden die verbonden zijn met een – in je URL.

Copywriting is het schrijven van content op je site. Hou dat leesbaar, vermijd jargon, maar prikkel je klant. Schrijf de voordelen van het product en geef antwoord op praktische vragen. Begrijpelijke productinformatie is daarbij belangrijk en onmisbaar.

👉🏾 SEO Strategie

Search Engine Optimization (SEO) bepaalt hoe hoog je rankt in de Google Search. Schrijf goede content en gebruik technieken en woorden die vaak aangeklikt worden in de zoekmachine. Je wordt daardoor sneller online gevonden. Het belangrijkste is dat je de juiste up to date productomschrijving gebruikt. SEO verandert continu dus verander mee. Wees uniek, zichtbaar en biedt specifieke informatie om je vindbaarheid te verbeteren.

SEA is ook mogelijk, dit is adverteren in de zoekmachine. We spraken al over B2C marketing. Deze marketing richt zich vaak op SEA. Hier betaal je voor zoektermen en word je (betaald) hoger gerankt in de zoekmachine.

Waarom een B2B webshop starten?

Je kunt een verschil maken met het starten van het verkopen van artikelen via een (B2B) webshop. Daardoor kun je je catalogus wereldwijd aanboren. Hogere omzet en efficiënter werken is het resultaat daarvan. Door je webshop hebben (potentiële) klanten een snel inzicht in je aanbod.

Herhaalaankopen van artikelen uit je shop worden hierdoor gepushed. Je 24/7 bereikbaarheid geeft gemak aan de klant want die is daarmee niet afhankelijk van verkoopmedewerkers en sluitingstijden.

In de B2B-markt zijn de prijzen niet altijd vast. Individuele kortingen en specifieke prijsafspraken komen hier vaak voor. Het is dan ook belangrijk om te weten of je op je webshop je prijzen openbaar publiceert of achter een registratie knop.

Zorg voor een goede classificatie van je productenonline en de juiste product informatie. Vernieuw en verbeter je bedrijfsproces. Alleen online brengen van je webshop is niet genoeg. Onderhoud en marketing zijn een doorgaande kostenpost.

💡 Hoe kies je de juiste B2B webshop software?

Veel bedrijven die B2B e-commerce doen kiezen voor software die een totaaloplossing biedt. Een voorbeeld hiervan is het ERP systeem (Enterprise Resource Planning system). Hiermee heb je vele opties die je kunt combineren.

Administratieve en logistieke bedrijfsprocessen worden in een software samengevat. Ieder deelprogramma heeft een specifieke taak.

Het voordeel van het ERP systeem:

• Het maakt een centraal systeem aan voor alle bedrijfsprocessen.
• Het geeft real time gegevens. Iedere medewerker van je bedrijf heeft inzicht in up to date gegevens.
• Het voegt veiligheid voor het bedrijf toe. Alles wordt op 1 plek beveiligd.
• Het geeft ruimte voor het bedrijf zich te concentreren op andere werkzaamheden.
• Uniforme werkwijze van de verschillende afdelingen.
• Het creëren van goede samenwerking met Product information Management Tool

Op dit laatste gaan we even iets dieper in.

PIM tool

Een PIM systeem (Product Information Management systeem) helpt webshops de productinformatie te hanteren en te verspreiden over de webkanalen. Dit product informatie management is onderdeel van de andere systemen binnen het bedrijf.

Het PIM systeem is een tussenschot tussen de bronnen van informatie over het product (het ERP systeem) en de informatie die moet worden verspreid over de kanalen. (Publicatie in webshops, catalogus enz.) 

Bij het groeien van je bedrijf is het verbeteren van je content over je product belangrijk. Een efficiënt systeem is geen overbodige luxe. Presenteer je producten online met hoge vindbaarheid door het gebruiken van het beste systeem hiervoor.

Product information the only way to go….

Zorg dat je voorop loopt. Een online consument wacht niet op laatkomers, maar kiest voor de webshop met de beste productinformatie en komt automatisch terecht op shops met de hoogste vindbaarheid in de Google Search. De klant zal de ervaring daarna delen met anderen.

Een betere marketingtool vind je niet.